Cómo funciona un punto de encuentro familiar en Castilla y León

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Como abogados de familia queremos aclarar que hay mucho desconocimiento y mucho mito sobre cómo son los puntos de encuentro en Castilla y León. Pero vaya por delante que son espacios acogedores para los menores, donde intentan ayudar a las familias lo máximo posible.

Ya en otro artículo hablamos sobre los puntos de encuentro familiar en Castilla y León, pero centrado más en cómo acceder a que el régimen de visitas se realice en el punto de encuentro. Por ello, en éste post nos centraremos más en explicar cómo son realmente por dentro y a aclarar la, a veces, errónea idea que se puede tener sobre ellos.

Así, en este post trataremos temas como:

• ¿Cómo es un punto de encuentro por dentro?
• ¿Qué normas de funcionamiento tiene el punto de encuentro?
• ¿Te puedes quejar del funcionamiento del punto de encuentro?

Cómo son los puntos de encuentro familiar (PEF) por dentro

¿Cómo es un punto de encuentro por dentro?

En Castilla y León se exige que el punto de encuentro tenga estas características:

a) Un mínimo de tres estancias diferenciadas para la realización de los intercambios y visitas, pudiendo utilizarse una de ellas como sala de usos múltiples.

b) Un despacho de uso profesional para realizar entrevistas y tareas administrativas,

c) Un espacio de recepción con capacidad suficiente para dejar momentáneamente utensilios como carritos de bebé.

d) Un baño totalmente equipado y un aseo (uno de ellos con cambiador y con colector de deshecho provisto de cierre hermético) dotados con agua fría y caliente.

 e) Una cocina dotada al menos de nevera, fregadero, placa vitrocerámica u horno microondas y menaje básico.

Las instalaciones han de ser accesibles a todo tipo de personas.

¿Qué tipo de personas forman los puntos de encuentro?

Deben de contar al menos con una persona coordinadora y un equipo técnico y podrán contar además con personas voluntarias y con profesionales en prácticas para llevar a cabo tareas complementarias y de apoyo, siempre bajo la supervisión del equipo técnico.

Se exige que el equipo técnico este integrado por personas tituladas universitarias en estudios de carácter social, educativo, psicológico o jurídico y se exige que dentro de todos estos al menos, una persona este titulado en Psicología, otra en Trabajo Social y otra en Derecho.

¿Qué funciones tiene que realizar el equipo técnico?

Sus funciones son la recepción, evaluación, intervención y revisión de los casos que se atienden, así como la elaboración de los informes que luego envían al juzgado.

Aspectos legales de los puntos de encuentro familiar

Has de saber que existe un protocolo en estos lugares, regido por una normativa que garantice su buen funcionamiento. A la hora de ayudarse de la guarda y custodia de nuestros hijos, a todo el mundo nos gusta que también cumplan con unas determinadas medidas. Asimismo, existe una posibilidad de quejarse en el caso de que no sea de tu agrado.

Normativa de estos lugares

• Hay que cumplir con las horas de entrega y recogida
• Si no se puede cumplir el régimen de visitas hay que avisar con antelación
• Solo pueden acceder los progenitores, no se admiten acompañantes.
• Hay que mantener una conducta respetuosa y cívica
• Las personas usuarias no podrán consumir, antes o durante el desarrollo de la visita, ninguna sustancia que pueda alterar sus facultades, si ello perjudica el desarrollo de la misma o la atención de los menores.
• No pueden utilizarse objetos de grabación sonora o audiovisual.
• En ningún caso se llevan a cabo negociaciones, comentarios o quejas verbales en presencia de los menores

Informes del punto de encuentro

¿Te puedes quejar del funcionamiento del punto de encuentro?

Sí, si no te gusta lo que están haciendo o como se está gestionando o existe un incumplimiento del punto de encuentro puedes presentar una queja en la Dirección General con competencias en materia de familia, acompañada de un informe relativo al asunto que origina la queja o sugerencia. (artículo 23.2.b del Real Decreto).

Conclusiones

Así las conclusiones que sacamos como abogados matrimonialistas son las siguientes:

1. Profesionales. Los puntos de encuentro de Castilla y León, están formados por profesionales cualificados.
2. Regulación. Los puntos de encuentro en Castilla y León, están todo regulado para evitar conflictos y ayudar en la resolución del problema.
3. Queja. En caso de que no te guste lo que hace el punto de encuentro siempre podrás poner una queja en la dirección general correspondiente.